Sales excellence is haalbaar voor ieder bedrijf én individu. Optimaliseer ook jouw commerciële organisatie!
Mijn naam is Ralph Drijver, oprichter van Puur strategie.
Al meer dan twintig jaar ben ik actief in de commerciële wereld in veel verschillende rollen en op veel verschillende niveaus. Van producten, diensten tot softwareoplossingen, van een junior die cold canvas sales (colportage) mocht doen voor een kantoorartikelen leverancier naar accountmanagement tot internationaal partner management en zelfs directie, het is inmiddels al een hele mooie reis.
Tijdens deze reis heb ik veel geleerd over sales excellence, klantgericht denken, werken en verkopen, Spin verkoop, Customer Centric Selling en ben ik actief bezig geweest met ontwikkeling en professionalisering van de verschillende teams en bedrijven waarmee ik heb gewerkt.
Sales excellence in de praktijk
Mijn persoonlijke succes als effectieve sales professional is ontstaan door een mix van kennis en kunde die ik tijdens mijn carrière heb gekregen door vooral te doen. Geholpen door veel slimme mensen om mij heen, die mij gecoacht, gestuurd, gevormd en opgebouwd hebben én die mij zelfvertrouwen en continue uitdagingen hebben gegeven om de beste versie van mijzelf te worden. Nu is het moment daar dat ik al deze ervaringen graag wil gaan doorgeven. Een soort “pay it forward”.
De combinatie van directie kennis, management, sales, marketing en support skills, de grote diversiteit aan verschillende typen werkgevers en opdrachtgevers, klanten mogen bedienen uit alle mogelijke branches, verschillende formaten en culturen hebben mijn kennis verrijkt. Ik ben inmiddels dan ook gepokt en gemazeld en heb over alles wat ik heb mogen leren en ervaren lang nagedacht. Al deze ervaringen komen samen in Puur strategie en de manier van helpen.
De afgelopen jaren ben ik mij als zelfstandig ondernemer meer en meer gaan focussen op het helpen van bedrijven die een commerciële ambitie hebben maar ook hiermee gepaard gaande commerciële uitdagingen. Niets is leuker dan een uitdaging aangaan, toch? Ook jouw organisatie kan ik helpen bij commerciële uitdagingen. Samen nog succesvoller te zijn en samen werken aan continue verbetering!
Met de “producten en diensten” die ik heb beschreven kun je een project altijd klein beginnen. Ieder element van kennis en kunde wat wij samen gaan implementeren bij het team zal bijdragen aan jouw “sales excellence” project!
Waarom werken aan sales excellence?
Je zit gewoon commercieel gezien even “vast” en wil met iemand sparren.
Je hebt behoefte aan een hogere commerciële volwassenheid!
Een verbetering van structuur, processen of resultaten is nodig!
Er behoefte is aan een hogere mate van control en voorspelbaarheid!
Je wil graag hogere conversieratio’s met de sales en marketing organisatie halen!
Er ruimte is voor een creatieve en frisse go-to-market strategie!
Het bereiken van sales excellence.
Als je de term sales excellence op gaat zoeken in literatuur of op het internet dan raak je verdwaald in modellen, vakterminologie, een heleboel Engels en tientallen manieren van werken. Voor mij betekent het echter veel meer het toepasbaar en begrijpelijk maken van dit jargon naar jouw commerciële organisatie toe.
Hapklare stukken aan kennis en informatie delen met de elementen van de organisatie die jouw succes als organisatie kunnen bepalen, dit toepassen en “gewoon normaal” maken.
Ik noem dit “plat slaan”! Gewoon op z’n Rotterdams, dat zegt waarschijnlijk al genoeg.
Als ik dit duidelijker moet beschrijven dan hebben we het over het fenomeen simplificeren, overzichtelijk en begrijpelijk maken van complexiteit.
Om indruk te maken op potentiële klanten, medewerkers, de markt of onszelf maken wij dingen best vaak veel moeilijker dan ze hoeven te zijn. Als potentiële klanten zich namelijk uitstekend kunnen identificeren met jouw gehele commerciële organisatie (boodschap, marketing, product én sales) dan heb je, als het aan mij ligt, sales excellence bereikt.
Soms is het gewoon slim, handig en prettig om eens iemand van buiten jouw eigen organisatie te laten meekijken of toetsen of je als commerciële organisatie nog steeds bij jouw basis in de buurt bent gebleven en de klanten zich nog steeds met jouw commerciële organisatie kunnen identificeren.
Doe dan de Puur commerciële scan voor diepgaand inzicht.
Wat is PUUR?
Puur, dat ben ik, dat is wie ik ben en hoe ik werk.
Positief, uitdagend, uniek eerlijk en resultaat gericht!
Met veel energie, plezier, kennis, kunde én passie voor het commerciële vak help ik graag organisaties die hun ambitie willen vertalen naar duidelijk meetbare en beter voorspelbare resultaten.
POSITIEF
Positiviteit geeft energie, dat straal je uit!
Uniek en eerlijk
Uniek eerlijk zijn geeft veel bewegingsruimte.
uitdagend
Omdenken helpt bij het brengen van scherpte.
Resultaat!
Samenwerken aan continue verbetering.
Waar kan ik mee helpen?
Eigenlijk is het heel simpel uit te leggen.
Door mijn ervaringen ben ik heel flexibel inzetbaar binnen de hele sales organisatie om te gaan DOEN! Doen staat voor Discipline, Optimaliseren, Effectiviteit met een harde focus op de Noodzaak. Je kunt dingen doen vanuit verschillende uitgangspunten, perspectieven of behoeften.
Alles wat we doen heeft te maken met de ambitie, doelstellingen of noodzaak van of voor de organisatie. Of het nu hoog in de organisatieketen of lekker in het supportteam is, alle aspecten van sales zijn leuk! Alle individuele elementen dragen ook bij aan de ambitie en doelstellingen van de organisatie. Om een en ander toch te kaderen heb ik een producten en diensten overzicht gemaakt waarbij bepaalde elementen van het salesproces weergegeven zijn. Heb je een ander vraagstuk en wil je weten of ik dat wil doen? Neem dan contact op.
Commerciële scan (outside-in)
Hoe vertaal je de ambitie van het management met hulp van marketing én sales naar haalbare, meetbare en realistische resultaten.
In hoeverre is er voldoende begrip en inzicht in de impact van de ambitie? Wat hebben we nodig om dit waar te kunnen maken?
Doe een volledige audit op de commerciële organisatie. Sales, marketing én management. Lees verder,…
Hulp bij sales (jaar)plan of strategie
Hoe kun je jouw doelen bereiken en wat is hiervoor nodig. Welke inzet en input heb je van de interne organisatie nodig om dit te bereiken?
Hoe is de klant- of marktsegmentatie inzichtelijk gemaakt. Welke boodschap wil je de wereld insturen?
Dit en meer beschrijf je in jouw salesplan! Wat zijn jouw echte verkoopdoelen zijn en hoe ga je deze bereiken. Lees verder,…
Sales coaching
Ieder individu is anders en heeft wel eens een andere blik op de situatie nodig om te komen tot scherpere inzichten of heeft enige zelfreflectie nodig om verder te kunnen ontwikkelen en groeien.
Soms is het motiveren of spiegelen en soms gewoon “tough love” wat nodig is. Dit ligt aan het individu. Ik coach situationeel en PUUR! Positief, Uitdagend, Uniek eerlijk en resultaat gericht! Lees verder,…
Go-to-market strategie
Wat je vertelt in de ene branche kan wel eens volledig anders moeten zijn in een andere ondanks dat je over hetzelfde product of dezelfde dienst spreekt.
De ontvanger bepaald! Maar hoe vertaal je dit naar jouw Go-to-market strategie? Lees verder,…
Presentatie ontwikkeling / training
Plaatjes vertellen meer dan woorden.
Als er een product of het bedrijf gepresenteerd wordt aan geïnteresseerden, wat vertel je dan wel of juist niet en wat zet je wel of niet op een slidedeck? Dit werkt aanvullend op jouw waarde propositie! Lees verder,…
Elevator pitch training
Als je als manager, sales of marketingmedewerker niet binnen 1 minuut kunt uitleggen wie je bent, wat je doet en wat de meerwaarde is voor de klant, dan doe je iets niet goed…. Een elevator pitch brengt je terug naar jouw eigen basis voor succes. Lees verder,…
Simplificeren in een wereld vol toenemende complexiteit
Een fantastisch spreekwoord is: In het land der blinden is eenoog koning. Dit spreekwoord komt uit het Latijn en is al honderden jaren oud.
Wat wil ik hiermee uitleggen?
Voor mij persoonlijk betekent het dat prestaties altijd relatief zijn.
Iets of iemand met minder capaciteiten (of een minder goed product) zal nog altijd gewaardeerd worden door anderen die nu deze capaciteit (of dit product) niet bezitten maar wel willen. Detail is dat je die groep wel moet bereiken.
Dus mijn vraag is altijd:
Is het risico aanwezig dat je “blind” bent geworden voor zaken die bepalend óf juist beperkend zijn voor jouw toekomstig succes en (commerciële) ontwikkeling?
Ralph Drijver
Sales excellence expert
PUUR STAAT GARANT VOOR;
POSITIEF
Positiviteit geeft energie, dat straal je uit!
Uniek en eerlijk
Uniek eerlijk zijn geeft veel bewegingsruimte.
uitdagend
Omdenken helpt bij het brengen van scherpte.
Resultaat!
Samenwerken aan continue verbetering.